Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web di De Floris Group in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e dei clienti che usufruiscono dei servizi offerti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e della normativa italiana vigente.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

De Floris Group
Sede legale: Via Boscofangone – Zona ASI, 80034 Nola-Marigliano (NA)
Email: commerciale@deflorisgroup.com

Informazioni che raccogliamo

1. Dati forniti direttamente dall’utente

Quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione e/o spedizione
• Altri dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, prenotazioni o comunicazioni dirette

2. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possono essere raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni)
• Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser
• Cookie e tecnologie similari

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi richiesti (risposte a richieste, prenotazioni, preventivi, assistenza clienti).
  Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi offerti, anche tramite email o telefono, ove richiesto.
  Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Attività di marketing e advertising online, incluse campagne pubblicitarie tramite Facebook / Meta Ads, strumenti di tracciamento come Meta Pixel e attività di remarketing.
  Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR) tramite banner cookie.
• Analisi statistiche e miglioramento del sito (anche tramite strumenti di analisi), preferibilmente in forma aggregata.
  Base giuridica: consenso dell’utente per cookie non essenziali e/o legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR), ove applicabile.
• Adempimenti di obblighi legali e normativi (es. obblighi fiscali e contabili, gestione di richieste dell’Autorità).
  Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

Facebook / Meta Platforms

Il sito utilizza servizi forniti da Meta Platforms Ireland Ltd., con sede in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, tra cui il Meta (Facebook) Pixel.

Il Pixel consente di misurare le conversioni, analizzare le performance delle inserzioni, creare pubblici personalizzati e mostrare annunci mirati (remarketing) agli utenti che hanno visitato il sito. L’installazione e l’utilizzo di tali strumenti avviene solo previo consenso dell’utente tramite banner cookie.

Per le operazioni di raccolta e trasmissione dei dati a Meta tramite Pixel, De Floris Group e Meta Platforms Ireland Ltd. possono agire come contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR, nei limiti previsti dagli accordi di contitolarità messi a disposizione da Meta.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta sono disponibili qui:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione (art. 5 GDPR). In particolare:

• Richieste di contatto / preventivo / prenotazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in assenza di ulteriori rapporti, fino a 24 mesi.
• Dati connessi a servizi/rapporti contrattuali: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale (generalmente fino a 10 anni).
• Marketing (newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali): fino a revoca del consenso e comunque per un periodo massimo di 24 mesi, salvo diversa esigenza documentata.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: per i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni del browser/cookie banner.

Al termine dei periodi indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Condivisione delle informazioni

I dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione, gestione piattaforme)
• Piattaforme di marketing e advertising (es. Meta Platforms, Google), nei limiti del consenso prestato
• Fornitori di servizi di pagamento e/o gestionali, se utilizzati per l’erogazione dei servizi
• Consulenti fiscali, legali o tecnici
• Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi Titolari del trattamento.

Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

L’utilizzo di servizi di terze parti (es. Meta Platforms, Google) può comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, attraverso garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) e/o altri strumenti previsti dalla normativa.

Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o l’aggiornamento
• Richiederne la cancellazione (diritto all’oblio)
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: commerciale@deflorisgroup.com

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili, inclusi cookie di profilazione di terze parti (es. Meta/Facebook), esclusivamente previo consenso dell’utente. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

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Email: commerciale@deflorisgroup.com
Indirizzo: Via Boscofangone – Zona ASI, 80034 Nola-Marigliano (NA)